Son objectif est de soutenir la solidité et le développement des micro, petites et moyennes entreprises (MPME).
La marque
Visa est le plus grand réseau commercial de paiement électronique au monde et l'une des marques les plus renommées au niveau international de services financiers mondiaux. Visa participe au commerce mondial par le transfert de valeurs et d'informations entre les institutions financières, les magasins, les consommateurs, les entreprises et les entités gouvernementales.
Le défi
Il y a quatre ans, Visa a lancé sa plateforme Red de Empresarios Visa (Réseau d’Entrepreneurs Visa). Son objectif étant de soutenir la stabilité et le développement des micro, petites et moyennes entreprises (MPME) en leur fournissant les outils nécessaires à une bonne gestion, à la simplification et à la croissance de leurs activités.
Le défi pour Visa était de trouver les entrepreneurs et nouvelles entreprises à qui partager tout le contenu généré au cours des dernières années pour ce segment particulier. L'objectif était de trouver un support supplémentaire pour les MPME, leur offrant des lignes directrices sur comment consolider leurs activités et affichant les différents produits qui puissent leur intéresser.
Visa a identifié LinkedIn comme le support approprié pour atteindre son public cible et s'est fixé deux objectifs clés:
Sensibiliser les utilisateurs et leur présenter la campagne Visa Red de Empresarios et la stratégie de Visa pour ce segment; les amener à consommer les plus de 1500 publications spécialisées sur leur site web;
Rendre plus visibles les solutions développées par Visa pour les MPME.
Solution
Visa a choisi LinkedIn pour mener sa campagne. Pour atteindre son public cible, ils ont réuni de nombreux décideurs financiers des MPME: directeurs, administrateurs, vice-présidents et partenaires d'entreprises comptant moins de 250 employés.
Dans cette optique, la marque a avancé avec les formats suivants:
SPONSORED UPDATES
Ce format publicitaire a été utilisé pour atteindre les utilisateurs sur leur page d'accueil et les inviter à en savoir plus sur les dernières solutions Visa pour MPME. En outre, ce format informe les abonnés à Visa sur ses différents services financiers: cartes de crédit d'entreprise, avantages d'accepter les paiements par carte de crédit, migration numérique, technologie mobile, outils pour les MPME, entre autres.
DISPLAY BANNERS
Ce format publicitaire a permis de promouvoir les résultats de la Cinquième étude de référence au Mexique, en soulignant l'importance des crédits pour les MPME. Cette publicité a atteint les utilisateurs qui avaient déjà été touchés par les Sponsored Updates.
SPONSORED INMAIL
Deux envois de courriels massifs ont été générés : l'un visait à sensibiliser les utilisateurs à la Cinquième étude de référence sur les PME réalisée par Visa tous les 18 mois dans différents pays de la région, dont le Mexique; l'autre invitait le public à essayer les différents produits Visa qui leur sont exclusivement destinés (cartes de débit, cartes de crédit, cartes Platinium, fonds de roulement).
Résultats
Les clés du succès
DES CAPACITÉS DE SEGMENTATION UNIQUES
Sur LinkedIn, Visa a trouvé un groupe d'un million de décideurs financiers issus de MPME : directeurs, administrateurs, vice-présidents et partenaires d'entreprises de moins de 250 employés.
ATTEINDRE LE PUBLIC CIBLE AVEC DES MESSAGES PERSONNALISÉS
Grâce au Sponsored InMail, la marque a pu délivrer un message personnalisé au public étroitement lié aux MPME dans un format garantissant une portée de 100 %. Un e-mail présentait la Cinquième étude de référence sur les PME, un autre les différents produits que Visa propose à ce segment.
SE CONCENTRER SUR UN CONTENU PERTINENT
En tirant parti de la portée des Sponsored Updates, Visa a pu présenter les dernières nouvelles concernant ses solutions pour les MPME, ainsi que d'autres contenus liés au profil des professionnels et des entreprises mexicains. La marque s'est ainsi positionnée comme une référence dans ce domaine.
Témoignage
"Nous sommes très satisfaits des résultats des campagnes actuelles. Aucune autre plateforme n'a égalé les capacités uniques de segmentation de LinkedIn, et nous les avons exploitées pour atteindre notre public cible décisionnel. En outre, deux mois avant la campagne, nous avons organisé une session de contenu avec IMS au cours de laquelle des suggestions sur le type de créations qui fonctionneraient le mieux pour chaque format — les meilleures pratiques — ont été faites; cela a certainement contribué à stimuler les résultats."
Marco Antonio Pérez
Directeur associé de Marketing Numérique
